沟通有技巧 教育有温度——棠外初中开展生活老师职业技能培训暨公寓精细化管理主题教研活动

　　为进一步落实初中公寓精细化管理，加强生活老师队伍建设，切实提升生活老师的沟通能力和育人能力，共同探索更有效的沟通方式，2024年12月11日，棠外初中开展了以“沟通有技巧 教育有温度”为主题的生活老师职业技能专题培训暨公寓精细化管理主题教研活动。

沟通有技巧 教育有温度——初中开展生活老师职业技能培训暨公寓精细化管理主题教研活动

沟通有技巧 教育有温度——初中开展生活老师职业技能培训暨公寓精细化管理主题教研活动

沟通有技巧 教育有温度——初中开展生活老师职业技能培训暨公寓精细化管理主题教研活动

　　本次主题教研活动参加人员有初中党总支委员、德育处副主任袁成及公寓主管、初中全体生活老师。

　　首先，初中公寓主管汪会老师结合公寓管理情况，与老师们强调了学期期末公寓安全，要求老师们做好安全设施检查、公寓深夜值班巡查以及做好相关检查记录等。同时，汪老师分析了常见的沟通问题，就如何与学生之间的沟通进行了培训，指导老师们学会智慧沟通。

沟通有技巧 教育有温度——初中开展生活老师职业技能培训暨公寓精细化管理主题教研活动

　　然后，初中公寓主管张俊英老师就“生活老师如何与班主任有效沟通”进行了经验分享。张老师结合自身管理中的案例，从“了解”“理解”“解决”三个方面给予建议，有效指导老师们学会与班主任沟通，共同有效管理公寓。

沟通有技巧 教育有温度——初中开展生活老师职业技能培训暨公寓精细化管理主题教研活动

沟通有技巧 教育有温度——初中开展生活老师职业技能培训暨公寓精细化管理主题教研活动

　　最后，初中德育处副主任袁成老师一方面结合新闻案例强调了公寓安全工作，包括生活老师一日常规工作、公寓安全巡查工作、学生突发事件处理工作等，增强老师们的安全意识，提高生活老师的安全意识、责任意识、服务意识；另一方面，袁老师作《基于对方立场的有效沟通》主题培训。袁老师从“一个事情两种对话”开头，引导老师们思考“什么样的沟通才是有效沟通”。紧接着，袁老师解读了“非暴力沟通”的含义、要素等方面，并现场以典型案例为例，指导老师们如何与学生沟通、如何与班主任沟通、如何与同事沟通等，从而有效实现相互理解，达成沟通预期目标。

　　通过此次培训，生活老师们认识到在生活与工作中要不断学习知识，更新教育理念，改进教育方法，以能更好地适应工作岗位需求。棠外初中公寓在初中党总支的指导下，一直以来高度重视生活老师的管理与培训工作，多措并举的提升生活老师的业务水平和职业素养，助力生活教师成为学生成长的引路人。

　　（初审/袁成 复审/曾露 终审/苏宇）