一

　　2007年11月21日上午，由棠中外语学校宿管处组织，研培处协办的生活老师培训在第一阶梯教室举行，宿管处副主任高兴怀、鲁敏，研培处副主任周永孝等出席，全体生活老师参会，高兴怀主持培训会。

　　培训课上，棠外李兵老师做了“以关爱为本，把我们的服务工作做到家”的讲座。他说：“生活老师及时反馈学生信息，这样能和班主任一起在学生面前树立威信。”李老师分析了现在的孩子年龄还小，很多孩子还缺乏生理保健的技巧，尤其是女生。这些就需要我们的生活老师和班主任一起，多观察学生的身体健康和心灵健康，及时发现他们出现的问题，及时处理。

　　李老师分析了目前学生对生活老师的评价，80/100的学生认为生活老师很好，这是一个很好的兆头，我们要继续发扬和改进自己。他例举了某学生在给班主任的纸条上这样写到：“希望生活老师不要凡事都麻烦班主任，也希望生活老师能把我们的公寓当成一个家。”这也表现了学生对生活老师的信任。

　　李兵还列举了学校各方面对生活老师的关注：“生活老师工作应细一点，最好多一点书面记录，形成工作日志”。“生活老师要发自内心地震去爱学生，帮助学生，不能只把自己当成一个考核老师；多教给学生一些生活常识，培养他们良好的生活习惯，尤其是生活保健知识，不能把‘扣分'当成管理的唯一手段”。“生活老师与班主任在管理上应该达成一致，及时反馈，及时处理”。初二年级组长白均华老师建议说：“生活老师最主要做的是管理，而不是单纯的考核，学生问题要敢于大胆去管，不必凡事都由班主任去处理。对于学生方面的问题，每位教职员工都有责任去管，不必搞‘排除法’的管理，以为不是我的学生，就排除我，我不去管，大家要形成‘共抓共管’的局面。”白老师还建议学校应多为生活老师提供与班主任、年级组的交流平台，比如年级上的培训活动邀请生活老师参加等。

　　培训课上，李兵老师还鼓励生活老师要树立“我们应该付出，也应该满腔热情的付出，可以去创造性的付出，可以付出到家”的精神，把公寓当成自己的家，把我们的管理服务工作做到家。

　　高兴怀老师也希望所有的生活老师切实落实管理服务工作，务实工作，使得我校学生管理服务更上新台阶。

二