落实精细管理 提升服务质量——棠外初中开展生活老师工作技能培训活动

　　为进一步落实精细化管理，强化学校公寓安全教育，提升我校初中生活老师服务质量和管理水平，增强生活老师的职业道德和安全意识， 2023年9月13日上午，棠外初中部德育处组织全体生活老师在第一学术报告厅召开了以“落实精细管理 提升服务质量”为主题的工作技能培训会。

落实精细管理提升服务质量——棠外初中开展生活老师工作技能培训活动

　　本次培训会由初中部宿舍主管张俊英老师主持，初中部德育处副主任张利军老师、初中部德育处副主任袁成老师以及初中部公寓主管汪会老师参加了会议。

棠外初中公寓主管汪会作开学工作总结与安全培训

　　首先，初中部公寓主管汪会对开学工作作了全面总结，她引导老师们明确工作岗位职责，让老师们要加强工作的细致化。同时，汪老师对新学期公寓的常规工作和安全工作提出了要求，并结合公寓常见案例进行讲解，提高生活老师的安全意识和应急处理能力。

棠外初中德育处副主任袁成老师作《做一个温暖的生活老师》专题培训

　　然后，初中德育处副主任袁成老师作《做一个温暖的生活老师》专题培训。袁老师通过事例引入，让老师们懂得关注学生情绪、关爱学生的重要性。同时，他以常见的学生现象给老师们分析，并给老师们具体的指导方法，让生活老师做学生生活的指导者、做学生习惯的培养者、做学生思想的引领者和做学生成长的陪伴者，实现全员育人，争做学生满意、家长满意、学校满意的生活教师。

棠外初中德育处副主任张利军老师作专题培训

　　最后，初中德育处副主任张利军老师从“精细化管理”与“技能提升”两个关键词进行培训。张主任主要从岗位职责、工作流程及业务能力等方面作详尽培训，指导生活老师要用责任心对待工作、用爱心对待学生、用诚心对待家长。

落实精细管理 提升服务质量——棠外初中开展生活老师工作技能培训活动

　　会后，生活老师纷纷表示：本次培训务实有效，提升了自我的业务能力和业务水平，增强了老师们的服务意识，她们对于做好公寓工作，为学生健康成长保驾护航更有信心。

　　（审/宣招处）